A confiança de um conjunto de investidores na excelência da Knowledgebiz, nomeadamente, na gamificação, no desenvolvimento de software e no cloud computing originou uma parceria que se converteu num novo negócio dedicado à conceção e comercialização de jogos digitais online: a empresa NEOBIZ Creative Games Studio.
O que mobiliza este projeto é aproveitar a oportunidade de mercado que reside no facto de existirem em Portugal poucas empresas fornecedoras de jogos de casino online e, assim, ser muito reduzida a oferta destes jogos com temas do interesse do mercado nacional.
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O Desafio
À Knowledgebiz coube o desenvolvimento tecnológico da primeira slot machine e a sua integração com casinos online ou agregadores de jogos. Não tendo a empresa experiência anterior no desenvolvimento deste tipo de jogo, o risco de levar a cabo este empreendimento foi por ela encarado com a mesma naturalidade com que todos os dias lida com o risco da inovação tecnológica.
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A Solução
A criação do jogo envolveu o desenvolvimento de um random number generator (RNG), de uma máquina de jogo com regras específicas e de um dado return to player (RTP) capaz de acomodar os elementos multimédia que compunham o tema do jogo. Por último, a integração do jogo com um casino online, desenvolvendo-se um game server, uma API e um office game.
Foi formada uma equipa de engenharia multivalente
A Abordagem
Como eram várias as competências singulares necessárias para o desenvolvimento da solução apresentada, montou-se uma equipa de engenharia multivalente, composta pelos profissionais da Knowledgebiz mais aptos nas suas áreas de especialidade.
As competências necessárias que não existiam na empresa foram supridas com recurso à sua contratação externa. Juntou-se, assim, à equipa interna uma equipa externa de matemáticos e estatísticos que a pudesse assessorar na importante componente do modelo matemático do jogo. Com ela colaboraram ainda outros profissionais externos, a quem coube a ilustração e design do tema do jogo. Chegado o momento da integração do jogo num casino online, importa realçar que o sucesso da mesma muito foi facilitada pelo precioso apoio dado pela equipa do casino à equipa da Knowledgebiz.
A cooperação entre todos, num esforço comum convergente com a consecução do jogo, revelou-se um fator decisivo para o êxito deste empreendimento.
A massiva testagem dos desenvolvimentos que se iam realizando e a contínua aprendizagem validada, constituíram elementos absolutamente vitais para progredir com segurança na direção dos produtos finais. Neste processo, procurou-se tirar o máximo proveito de todos aqueles que trabalharam diretamente com a equipa da Knowledgebiz, tendo em consideração todas as suas formas de contributo. A superior satisfação dos potenciais utilizadores do jogo foi sempre o alvo principal da atenção da nossa equipa. Foi particularmente favorável a este propósito a nossa experiência em gamificação, mas não menos importantes as recomendações dos profissionais, especializados na seleção de jogos, do casino onde o nosso jogo foi integrado. Os comentários de amostras convenientes não probabilísticas de utilizadores de versões prototípicas do jogo, sobretudo quando concordantes entre si, determinaram igualmente algumas das características do seu ambiente de UX/UI.
Os Resultados
O RNG obteve certificação para o mercado nacional, dada por entidade internacional reconhecida pelas autoridades portuguesas;
A slot machine foi certificada, pela mesma entidade internacional, para o mercado nacional;
Os Serviços de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ) do Turismo de Portugal, I.P. homologou a nossa slot machine;
A slot machine ficou disponível para utilização no casino onde foi integrada;
Os primeiros resultados de utilização do jogo colocam-no entre os jogos mais bem sucedidos;
A Knowledgebiz ficou responsável pela engenharia das próximas slots machine a serem lançadas pela NEOBIZ Creative Games Studio.
Próximo Case Study
Sector Público, 2021
Planeamento e Controlo Interno de Riscos no Sector Público
